 |
|
|
 |
|
|
 |
|
 |
オーダーメイド（特注）はかなり割高なものになるのでしょうか？
又、既成品の素材・塗装・大きさの一部変更は？ |
|
|
|
 |
加盟工房によっても多少の違いがありますが「特注だから高価」ということではありません。
ＨＰ掲載の製品と同じ形態（BTO）で、材質や高さ、幅、塗装等を変更する場合は、ＨＰ掲載の金額程度、また極端に凝ったデザインでなければ材料費と手間賃がＨＰ掲載の金額に加算されます。注文を頂いてから制作していますので、「特注だから」という理由で価格が上がるわけではありません。詳細については、各加盟工房にお問合せください。 |
|
|
家具をオーダーしたいのですが、どのように頼んだらいいのかよく分かりません・・・ |
|
|
|
|
まずは希望商品の製作工房にお電話かメールをしてください。デザインや設計をするのに必要な情報を、各工房スタッフが順序だてて質問しますので、おわかりになる部分だけお答えいただきます。
お答えいただけた部分を参考にして 原案を作り、お送りしますのでご検討していただき、疑問点等があれば、またお電話いただき・・・という作業を何度か繰り返して、お客さまのご希望の家具のイメージに仕上げて行きます。 |
|
|
 |
|
|
注文してから納品までは、どれくらいの日数がかかりますか？ |
|
|
|
|
加盟工房の規模や発注時期によって多少の違いがありますが、御注文を頂いてから60日ほどお時間を頂いています。なお、特にお急ぎの場合は、加盟工房に一応その旨をお伝えください。可能な範囲で善処していただけます。 |
|
|
運送費はどれくらいかかりますか? |
|
|
|
|
配送方法にも、色々（専門業者のによる配達又は、製作工房が配達）あり、商品の種類・大きさ等で金額も変わってきます。図面・見積書をお送りする際に、詳細をご説明した用紙を同封いたしますので、その中から御都合のよい方法をお選び頂く形になります。
商品、地域によって異なりますので、各加盟工房にお問い合わせください。 |
|
|
|
| ■目安として宅配便によるお届けは？ |
|
・デスクの送料は６,０００円〜１２,０００円になります。（大きさ、地域によって異なります）
・テーブルの送料は ８,０００円〜１５,０００円になります。（大きさ、地域によって異なります）
・椅子の送料は３,０００円〜４,０００円になります。（大きさ、地域によって異なります） |
|
|
 |
|
|
保障期間はどれくらいですか？ |
|
|
|
|
飛騨家具.com加盟工房は、原則、商品お届けの日より、一年間を保証期間とします。
保証期間中に生じた、製造上の欠陥による破損や故障については、無償で修理をいたします。
これ以外の場合には実費にて修理を承ります。
なお、下記の場合は保証の対象になりません。
・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障。
・納品後の移動、運搬により生じた破損や故障。
・製品の想定される使用目的以外のご使用、また改造などにより生じた破損や故障 。
・「取り扱いの注意」が守られなかった場合に生じた破損や故障。 |
|
|
無垢材の家具で気をつけなければならないことは？ |
|
|
|
|
各加盟工房や製品の自然素材（無垢材）によって違いますので、各加盟工房のWEBサイトやお問合せしていただければ、教えて頂けます。又、納品時にも、メンテナンス等の注意書き等を配付させていただきます。 |
|
|
|
|
|
|
| ■高温多湿は避ける |
|
木材にとって好ましくない環境でお使いになると、ソリやワレの原因になりますので以下の点に充分ご注意下さい。
・屋外で使用しないで下さい。
・直射日光を避けて設置して下さい。
・冷暖房器具から出る冷風、温風が直接当たらないように設置して下さい。
・過度の湿度や乾燥が著しい場所に設置しないで下さい。
・水洗いはしないで下さい。 |
| |
|
|
|
|
|
