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飛騨家具.com加盟工房の「ご購入までの流れ」基本形態をご紹介を致します。
詳細につきましては、各加盟工房へのお問合せをお願い致します。 |
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商品のご希望は、当ホームページ「工房紹介」ページからのお問合せ、又は各加盟工房のホームページからお問合せから必要事項を記入して、ご返信ください。
定番商品（当ホームページに記載しているもの）は、商品名とサイズ、樹種等 フルオーダー、BTOをお考えの場合は、なるべく具体的なイメージを記載の上、お送りください。 |
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定番商品の場合は、原則1〜2週間以内に図面と見積書をお送りします。
フルオーダー、BTOの場合、まずご連絡をさせていただき、細かいイメージを伺った上で図面と見積書をお送りします。この場合は日数がかかることがあります。 |
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内容に納得いただければ、ご注文ください。注文書に記載されている品名、納期、お届け方法、お支払い方法、合計金額などをご確認いただき、ご了承のお返事と指定口座に見積書（製品価格）半金を振り込んでいただくことで正式受注とさせていただきます。
残金は、お届け確認後にご入金とさせて頂きます。 |
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＊価格は、各商品のページに表示してあります。送料は別途お預かりします。
＊価格や送料以外の付帯的費用（代金、送料等の振込み手数料）はお客さまにご負担していただきます。
＊消費税は別途お預かりいたします。 |
| ■商品のキャンセル |
| ご注文後のキャンセル及びご注文内容の変更は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。やむを得ず、お客様のご都合でキャンセルされる場合、製作上の進行によりますが、キャンセル料として最大定価の５０パーセントをお支払いいただくことになります。 |
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お振込（半金の入金）の確認文書を、各加盟工房からお送りさせていただいた後、製作に入ります。
納品まで通常は2ヶ月ほどかかりますが、期日が限られている場合は、各加盟工房にご相談ください。 |
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| あらかじめ納期を設定いたしますが、具体的な日にちや時間、場所の確認を一週間前に打ち合わせさせていただきます。 |
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配送方法にも、色々（専門業者のによる配達又は、製作工房が配達）あり、図面・見積書をお送りする際に、詳細をご説明した用紙を同封いたしますので、その中から御都合のよい方法をお選びください。
加盟工房又は商品によっては、専門業者のによる配達又は、製作工房が配達に限らせてもらう場合がありますので、ご了承ください。
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商品の運送による破損があった場合：お届け日より３日以内にご連絡ください。それ以降の返品についてはお受けいたしかねます。
製品については、工房にて修理、あるいは代替品と交換させていただきます。
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製造上の欠陥による破損や故障については：商品お届けの日より、一年間を保証期間とし無償で修理をいたします。これ以外の場合には実費にて修理を承ります。なお、下記の場合は保証の対象になりませんので、ご了承ください。 |
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・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障。
・納品後の移動、運搬により生じた破損や故障。
・製品の想定される使用目的以外のご使用、また改造などにより生じた破損や故障 |
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本サイトは、ユーザーに取引の「場」を提供するものです。ユーザーが本サイトを通して行う「取引」（情報の閲覧、商品の予約・購入、資料請求・問合わせ、その他の利用をいいます）はすべてユーザーと「サービス提供者」（加盟工房、加盟企業、サポーター・その他団体）との間で直接行っていただくものです。飛騨家具.comは、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、万一取引に関してトラブルが生じた際には、ユーザーとサービス提供者との間で直接解決していただくことになります。 |
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サービス提供者、取引の内容、取扱商品、サービス、ウェブページ上の記載内容につきましては、サービス提供者に直接お問合せください。
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